Última actualización: 28/02/2026
En UPDOCE nuestro objetivo es ofrecer una experiencia educativa clara, útil y flexible para todos. Creemos que el aprendizaje debe estar al alcance de cualquier persona, por lo que la accesibilidad es una prioridad en el desarrollo de nuestra plataforma.
Trabajamos de manera continua para mejorar la accesibilidad de nuestros servicios web y del contenido educativo publicado en UPDOCE.
Para mejorar la accesibilidad, tomamos como referencia buenas prácticas reconocidas internacionalmente, incluyendo:
UPDOCE busca funcionar correctamente con tecnologías de apoyo y navegación alternativa, por ejemplo:
Dentro de UPDOCE, los cursos pueden incluir videos alojados en plataformas externas (por ejemplo, YouTube o Vimeo), además de texto y archivos descargables.
Nota: Algunas funciones de accesibilidad (como subtítulos automáticos o controles avanzados del reproductor) pueden depender del proveedor del video y de la configuración del dispositivo del estudiante.
La accesibilidad es un proceso permanente. UPDOCE revisa y mejora su plataforma mediante:
Si tienes dificultades para acceder a algún contenido o usar una función de la plataforma, o deseas sugerir mejoras de accesibilidad, te recomendamos utilizar el servicio de tickets de soporte incorporado en UPDOCE, ya que permite dar seguimiento ordenado a cada caso.
Para recibir ayuda y poder dar seguimiento a tu solicitud, inicia sesión y crea un ticket desde tu panel de estudiante.
Una vez dentro, busca la opción de soporte/tickets y describe el inconveniente con el mayor detalle posible.